Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid:
Bij Nayahjewellery streven we naar klanttevredenheid. Als je niet volledig tevreden bent met je aankoop, bieden we een retourrecht aan onder de volgende voorwaarden:
-
Termijn voor retourzending :
-
Je kunt je producten binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling debestelling retourneren.
-
-
Voorwaarden voor retourzending :
-
De producten moeten in originele staat zijn, onbeschadigd, ongedragen, en voorzien van de originele verpakking en labels.
-
Producten zoals gepersonaliseerde producten, juwelen met naam gravering zijn uitgesloten van retour.
-
-
Retourkosten :
-
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven in het geval van een defect product.
- Indien jou sieraad beschadigd geleverd wordt, vragen wij je om binnen 24 uur na ontvangst een duidelijke foto van de schade en de verpakking door te sturen naar onze klantendienst via nayahjewellery@outlook.com
-
-
Terugbetaling :
-
Na ontvangst en inspectie van het gekozen product, ontvang je de terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 dagen . We behouden ons het recht voor een terugbetaling totdat we het voltooide product hebben ontvangen en gecontroleerd hebben.
-
Terugbetalingsbeleid
Als je een terugbetaling ontvangt voor een gekocht product, zullen wij het bedrag terugstorten op de oorspronkelijke betaalmethode, mits het product voldoet aan onze retourvoorwaarden:
-
Terugbetalingstermijn :
-
De terugbetaling wordt binnen 14 dagen na ontvangst en na het in orde zijn van de voorwaarden retourbeleid van het verplichte product verwerkt.
-
-
Uitzonderingen :
-
Producten die niet in de originele staat verkeren, onbeschadigd zijn of waarvoor de verpakking is geopend, kunnen niet worden terugbetaald.
-
- Voor vragen over terugbetaling kun je altijd contact met ons opnemen via nayahjewellery@outlook.com